BIF - Bureau Information Femmes
Le Bureau Information Femmes (BIF) est une association présente dans le canton de Vaud depuis 1981, qui propose un espace d’accueil, d’écoute, d’information et d’orientation aux personnes rencontrant diverses difficultés sociales ou personnelles.
Informations
Site: https://www.bif-vd.ch/
Adresse: Maison de la Femme, Avenue Églantine 6, 1005 Lausanne, Suisse
Mail: info@bif-vd.ch
Missions et objectifs
Mission :
Le BIF offre un lieu d’accueil gratuit, anonyme, confidentiel et sans rendez-vous où toute personne (femmes et hommes) peut être écoutée, informée et orientée sur des questions sociales, familiales ou personnelles.
Elle vise à aider les personnes à connaître leurs droits, à trouver des solutions à leurs difficultés, et à se maintenir dans le réseau social et professionnel, afin d’éviter la marginalisation ou l’exclusion.
Objectifs principaux :
-
écouter et accueillir les personnes avec empathie et bienveillance;
-
fournir des informations et des conseils pratiques sur des problématiques variées;
-
orienter vers des organismes ou services adaptés à chaque situation;
-
contribuer à prévenir la marginalisation sociale et professionnelle.
Services proposés
Permanences d’écoute et d’orientation
Le BIF propose des permanences gratuites où les bénévoles formées reçoivent, par téléphone ou en personne, toute personne cherchant des réponses à ses questions sociales, juridiques ou personnelles.
Conseils personnalisés
Écoute, information et orientation adaptés à la situation de chacune et chacun, sans constitution de dossier et sans rendez-vous préalable.
Soutien multilingue
Les bénévoles parlent plusieurs langues, dont le français, l’anglais, l’espagnol, l’allemand, le néerlandais, le bulgare et l’italien.
Ressources d’aide
Le BIF dispose d’un fichier très complet d’adresses et de contacts d’autres institutions et associations pouvant apporter une aide complémentaire.
Projets spécifiques
Le BIF collabore avec d’autres organismes (par exemple AFMR) pour proposer des services qui répondent à des besoins précis, comme le soutien lors de séparations ou divorces via le site se-quitter.ch.
Pour qui ?
- toute personne (femmes et hommes) ayant besoin d’écoute, d’information ou d’orientation;
- personnes confrontées à des difficultés sociales, familiales, professionnelles ou personnelles;
- personnes recherchant des conseils pratiques sur leurs droits, démarches ou services adaptés à leurs besoins.
Questions fréquemment posées sur le BIF
Est-ce que les services sont payants ?
Non, tous les services du BIF sont gratuits, anonymes et confidentiels, subventionnés notamment par l’État de Vaud.
Faut-il un rendez-vous pour être accueilli(e) ?
Non, l’accueil se fait sans rendez-vous, selon les heures de permanence.
Quels sujets peut-on aborder ?
Le BIF répond à des questions variées, par exemple : séparation, divorce, droits familiaux ou sociaux, violence, problèmes de logement, recherche d’emploi ou démarches administratives.
Cette page a été mise à jour le 31 janvier 2026
